Datenschutzerklärung
Wie wir Ihre Personendaten bearbeiten, gemäss dem Bundesgesetz über den Datenschutz (revDSG) und, soweit anwendbar, der DSGVO.
Verantwortliche Stelle
Limo Alpes Suisse, Rue des Lattes 21C, 1217 Meyrin, Schweiz. Für Fragen zu Ihren Daten: info@limoalpes-suisse.com.
Welche Daten wir bearbeiten
Wenn Sie eine Fahrt buchen oder uns kontaktieren, bearbeiten wir die Daten, die Sie uns übermitteln: Name, Vorname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, gegebenenfalls Firma, Abhol-, Zwischenhalt- und Zieladressen, Daten und Uhrzeiten, Flugnummer, Name auf dem Empfangsschild, Anzahl Fahrgäste und Gepäckstücke, gewählte Optionen (zum Beispiel Kindersitze), Zahlungsart und Freitextnachricht.
Bei Ihrem Besuch speichert unser Hoster automatisch technische Daten (IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seiten, Browser) in den Serverprotokollen, aus Sicherheitsgründen. Um Missbrauch unserer Formulare zu verhindern, speichern wir vorübergehend einen pseudonymisierten Fingerabdruck Ihrer IP-Adresse.
Zwecke und Rechtsgrundlagen
Wir verwenden Ihre Daten, um Ihre Anfrage zu bearbeiten, die gebuchte Fahrt zu organisieren und durchzuführen, Ihnen Bestätigungen zu senden, die Rechnung zu erstellen und Sie bei Bedarf zu kontaktieren (Vertragserfüllung). Ausserdem verwenden wir sie für die Sicherheit der Website und zur Verhinderung von Missbrauch (berechtigtes Interesse) sowie zur Erfüllung unserer gesetzlichen Pflichten, insbesondere der Buchführung. Statistik- und Marketingwerkzeuge werden nur mit Ihrer Einwilligung aktiviert.
Empfänger und Auftragsbearbeiter
Ihre Daten werden nur an Personen weitergegeben, die sie für die Erbringung der Leistung benötigen (insbesondere den Chauffeur, der Ihre Fahrt durchführt). Wir arbeiten mit folgenden Auftragsbearbeitern:
- Infomaniak Network SA (Schweiz): Hosting der Website, der Datenbank und der E-Mails.
- Google Maps Platform (Google Ireland Ltd / Google LLC): Adresssuche und Routenberechnung. Diese Anfragen werden von unserem Server gesendet; Ihr Browser verbindet sich dafür nicht mit Google.
- Google reCAPTCHA: Schutz der Formulare vor Bots, nur geladen, wenn Sie ein Formular verwenden.
- Google Maps (Karte auf der Kontaktseite): nur geladen, wenn Sie sie per Klick anzeigen.
- Google Analytics / Google Ads: nur wenn diese Werkzeuge aktiviert sind und Sie einwilligen.
Übermittlung ins Ausland
Einige Google-Dienste können Daten in den USA bearbeiten. Diese Übermittlungen stützen sich auf das Swiss-US Data Privacy Framework und/oder auf Standardvertragsklauseln, die vom Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) anerkannt sind.
Aufbewahrungsdauer
Buchungsdaten werden so lange aufbewahrt, wie es für die Leistungserbringung nötig ist, und danach so lange, wie es unsere gesetzlichen Pflichten verlangen (bis zu 10 Jahre für Buchhaltungsbelege). Nachrichten über das Kontaktformular werden höchstens 24 Monate nach dem letzten Austausch aufbewahrt. Technische Protokolle werden nach kurzer Zeit gelöscht.
Cookies und ähnliche Technologien
Wir verwenden nur die für den Betrieb der Website notwendigen Cookies, ausser Sie akzeptieren im Cookie-Banner weitere Kategorien. Sie können Ihre Wahl jederzeit über den Link «Cookie-Einstellungen» unten auf jeder Seite ändern.
| Cookie / Dienst | Zweck | Kategorie | Dauer |
|---|---|---|---|
| las_consent | Speichert Ihre Cookie-Auswahl | Notwendig | 180 Tage |
| LASADMIN | Sichere Sitzung des Verwaltungsbereichs (nur Personal) | Notwendig | Sitzung |
| Google reCAPTCHA (_GRECAPTCHA) | Schutz der Formulare vor Bots (nur bei Nutzung eines Formulars geladen) | Notwendig | 6 Monate |
| Google Analytics (_ga, _ga_*) | Besuchsstatistiken (Google Analytics 4) | Statistik | 24 Monate |
| Google Ads (_gcl_au) | Messung von Werbe-Conversions (Google Ads) | Marketing | 3 Monate |
Die Distanzberechnung und die Adresssuche (Google Maps Platform) laufen über unseren Server: Ihr Browser verbindet sich dafür nicht mit Google und es werden keine Cookies gesetzt.
Ihre Rechte
Sie können jederzeit Auskunft über Ihre Daten verlangen, deren Berichtigung oder Löschung, die Einschränkung der Bearbeitung, der Bearbeitung widersprechen, die Datenübertragbarkeit verlangen und Ihre Einwilligung widerrufen. Schreiben Sie uns an info@limoalpes-suisse.com. Sie können zudem beim EDÖB (www.edoeb.admin.ch) oder, wenn Sie in der Europäischen Union wohnen, bei der Aufsichtsbehörde Ihres Landes Beschwerde einreichen.
Sicherheit
Die Website ist ausschliesslich über eine verschlüsselte Verbindung (HTTPS) erreichbar. Der Zugriff auf Buchungsdaten ist auf berechtigte Personen beschränkt, mit verschlüsselten Passwörtern und sicheren Sitzungen.
Änderungen
Wir können diese Erklärung an die Entwicklung unserer Dienstleistungen oder der Gesetzgebung anpassen. Massgebend ist die auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.
Letzte Aktualisierung: 11.11.2026